FAQ

Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig zu expocontrol gestellte Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, so schreiben Sie uns bitte an unser Support-Team.

Sicherheit

Sind unsere Daten sicher?

Ja, Ihre Daten sind bei uns sicher und jederzeit verfügbar. Im einzelnen gewähren bzw. bieten wir:

• Datensicherheit auf hohem Niveau: Ihre über eine verschlüsselte Verbindung übertragenen Daten werden in einem modernen Rechenzentrum sicher gespeichert. Expocontrol garantiert durch physikalischen Schutz, Benutzerauthentifizierung, Anwendungssicherheit und vieles mehr die Sicherheit Ihrer Daten
• Deutscher Datenschutz: Wir erfüllen das deutsche Datenschutzgesetz und ermöglichen Ihnen die jederzeitige Löschung Ihrer Daten
• Hohe Verfügbarkeit: Durch die Nutzung moderner Rechenzentren stellt Expocontrol die für unsere Kunden höchste Serviceverfügbarkeit und -qualität sicher
• Daten-Export, jederzeit: Jederzeitige Möglichkeit, alle Daten wieder zu exportieren bzw. an andere Syteme zu übergeben
• Nutzung anerkannter Standards: Servicebereitstellung nach anerkannten Standards anderer erfolgreicher Webdienste (Google Mail, Salesforce.com, Amazon Web Services etc.)

Support

Was ist, wenn ich doch mal eine Frage habe?

Kein Problem. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Fragen weiter. Innerhalb des Webdienstes finden Sie an verschiedenen Stellen durch „?“ gekennzeichnete hilfreiche Hinweise zu der jeweiligen Funktion die Sie gerade nutzen. Allgemeine Hinweise erhalten Sie unter „Hilfe“. Hier finden Sie auch eine Reihe von Tutorials. Darüberhinaus steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne bei Ihren Fragen zur Seite.

Technik

Muss ich Software auf meinem Computer installieren?

Nein, expocontrol nutzen Sie einfach und komfortable über Ihren Standard-Webbrowser ohne irgendwelche weitere Software auf Ihrem Computer installieren zu müssen. Der Dienst steht ihnen dadurch weltweit zur bequemen Nutzung zur Verfügung. Auf diesem Weg haben Sie auch am Messestandort immer Zugriff auf Ihre aktuellen Daten.

Daten-Export

Wie komme ich an die bei expocontrol hinterlegten Daten wieder ran?

Jederzeit, senden Sie uns einfach eine Email und wir lassen Ihnen die in Ihrem Account hinterlegten Daten in geeigneter Form als Datei zukommen. Zukünftig wird es hierfür auch eine Export-Funktion geben.

Allgemeine Fragen

Wie verdient expocontrol Geld?

expocontrol wird zukünftig Geld über die Vermittlung von messebezogenen Dienstleistungen (Anreise, Hotel , Standbau, Catering, Standpersonal etc.) Geld verdienen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, so schreiben Sie uns bitte an unser Support-Team.